OneteahousePertanyaan yang Sering Diajukan
Ketahui keterangan ringkas soal paket pesanan, jadwal kurir jalan, perlindungan produk, dan cara pengembalian barang.
Bagaimana cara menyajikan bubuk protein agar tidak menggumpal?
Gunakan shaker dengan saringan atau bola pengocok. Tuangkan air bersuhu ruang atau air dingin terlebih dahulu ke dalam botol, lalu masukkan bubuk dan kocok kuat selama sepuluh hingga lima belas detik.
Kapan pesanan saya akan dikirimkan dari fasilitas Medan?
Pesanan yang selesai dikonfirmasi sebelum jam 12:00 siang pada hari kerja akan disiapkan dan diserahkan ke jasa kurir pada hari yang sama. Informasi pengiriman selengkapnya dapat dilihat di halaman pengiriman.
Bagaimana ketentuan pengembalian barang jika saya berubah pikiran?
Kami menerima pengembalian produk dalam jangka waktu 30 hari sejak tanggal paket diterima, dengan syarat wadah masih belum dibuka, segel aluminium dalam keadaan utuh, dan kemasan berada dalam kondisi aslinya.
Metode pembayaran apa saja yang diterima di toko ini?
Kami menyediakan opsi pembayaran transfer rekening bank resmi serta layanan bayar di tempat secara tunai saat kurir mengantarkan paket ke alamat Anda.
Masih punya pertanyaan?
Staf kami membalas dalam 10-15 menit pada jam kerja aktif.